JAK ZAMKNĄĆ KONTO W BGŻ BNP PARIBAS

JAK ZAMKNĄĆ KONTO W BGŻ BNP PARIBAS

Bank BGŻ BNP Paribas jest jedną z bardziej znanych instytucji finansowych w Polsce. Szereg proponowanych przez niego usług to wiele możliwości, które dedykowane są osobom w każdym wieku, a więc każdy może znaleźć tutaj coś dla siebie.

Wielość rodzajów kont sprawia, że zawsze przed otwarciem rachunku warto świadomie zapoznać się z warunkami oraz z płatnościami, jakie będą naliczane podczas jego prowadzenia.

Natomiast poniższy poradnik dla osób niezadowolonych z usług banku, które chciałyby zamknąć posiadany tam rachunek dotyczy takich kont jak Konto Optymalne, Konto Praktyczne, Dobrze Dobrane, a także Pakiety S, M oraz L.

Na dzień dzisiejszy istnieją dwie możliwości zamknięcia tych kont – poprzez osobistą wizytę w jednej z placówek banku, co daje też najszybszy rezultat oraz drogą korespondencyjną.

Opcja z natychmiastowym zamykaniem konta online lub telefonicznie, nie jest do końca pewna.

Dlaczego wiele osób postanowiło zamknąć konto?

Warto wiedzieć, że BGŻ BNP Paribas to bank powstały z połączenia dwóch innych, wcześniej znanych instytucji – Banku BGŻ oraz BNP Paribas.

Bank ten po części zasłyną akcją “iKonto BNP Paribas z Tabletem”, podczas której obiecywał, że za założenie konta i obrót kartą na kwotę 400 zł klient otrzyma w prezencie tablet.

Wielu klientów, którzy spełnili te warunki otrzymali jednak informacje, że tablety się wyczerpały i nie otrzymają obiecywanej nagrody.

W końcu, po nagłośnieniu sprawy w mediach bank zdecydował się rozesłać tablety do wszystkich osób, które spełniły warunki rozpisane w regulaminie promocji.

Zapewne skalkulowane zostało, że straty wizerunkowe będą o wiele większe od strat finansowych związanych z zakupem i rozesłaniem obiecanych tabletów.

Oczywiście, jak w każdym banku, na przestrzeni ostatnich lat wzrosły ceny związane z prowizjami i opłatami za prowadzenie kont.

Jednak to, na co klienci narzekali najbardziej, to sposób komunikowania takich zmian.

Ponieważ te były widoczne jedynie po zalogowaniu do bankowości internetowej w wewnętrznej skrzynce serwisu.

Dlatego też osoby, które w taki sposób z tej skrzynki nie korzystają, wielokrotnie nie wiedziały nawet o tym, że płacą więcej za niektóre usługi.

Ważną zmianą była także likwidacja Pakietu Praktycznego i przeniesienie klientów do Dobrze Znane. A tutaj opłaty za prowadzenie rachunku były już wyższe.

Jak można się zorientować, właściwie każde konto oferowane przez bank posiada opłatę za jego prowadzenie. Wynosi ona około 12 zł, co jest dość wysoką kwotą na tle konkurencji.

Jedynym wyjątkiem jest Konto Optymalne. Ale aby przejść na ten rodzaj konta z innych usług tego banku trzeba zapłacić około 25 zł.

Dużą niedogodnością dla klienta jest fakt, że po zastrzeżeniu karty automatycznie wyrabiana jest nowa. A  to wiąże się oczywiście z …kolejną opłatą.

Zastrzeżenie karty w BGŻ BNP Paribas

Jak zamknąć konto w BGŻ BNP Paribas – zastrzeżenie karty

Taką możliwość otrzymujemy poprzez serwis transakcyjny lub telefonicznie:

  • 801 321 123 – połączenia krajowe
  • +48 22 566 99 99 – połączenia krajowe i zagraniczne

W serwisie transakcyjnym, należy wejść do zakładki “Karty“, a następnie wybrać opcję zastrzegania.

Jednakże wiąże się to z procedurą wyrabianiem nowej karty, a koszt, jaki trzeba ponieść to 25 zł. Dlatego lepszym rozwiązaniem, jest rezygnacja z karty poprzez infolinię.

Jak zamknąć konto w BGŻ BNP Paribas?

Zamykanie konta BGŻ w oddziale banku

Wizyta w oddziale banku

Teraz warto przejść już do samego zamykania konta. Jeśli chcemy zrobić to osobiście, należy wyszukać placówkę, do której będzie nam najbliżej – lista i mapa oddziałów.

Jest to chyba najlepsze rozwiązanie, głównie ze względu na to, że pozwoli nam raz, a dobrze pożegnać się z bankiem.

W samej placówce konsultant musi wydrukować specjalną umowę. Po jej podpisaniu rachunek zostanie zamknięty po 30 dniowym okresie wypowiedzenia.

Zamykanie konta w BGŻ BNP Paribas listownie

Jak zamknąć konto w BGŻ BNP Paribas listownie?

W przypadku korespondencyjnego wypowiedzenia umowy, trzeba ją samodzielnie przygotować. A to z racji tego, że bank nie udostępnia klientom żadnego wzoru. Taki uniwersalny wniosek, może wyglądać np. tak:

Jak zamknąć konto w BGŻ BNP Paribas – wzór

Jan Kowalski                                                                          Kraków, 26/11/2018

Krakowska 1, 00-000 Kraków                                                BGŻ BNP Paribas

nr telefonu

nr PESEL

Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy rachunku bankowego

Niniejszym pismem wypowiadam umowę ramową rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX (numer zamykanego rachunku) z zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia.

W przypadku wystąpienia nadpłaty na rachunkach na dzień rozwiązania umowy, proszę o jej przekazanie na rachunek bankowy prowadzony na moją rzecz:

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX (numer innego rachunku) w banku XXXXXX

Do czasu rozwiązania umowy proszę o pozostawienie aktywnego dostępu do kanałów elektronicznych.

Proszę o potwierdzenie realizacji dyspozycji (telefoniczne/mailowe) lub korespondencyjne, o ile taka opcja jest bezpłatna.

Z poważaniem,

XXXXXXX – podpis zgodny ze wzorem, złożonym w oddziale (lub tak, jak na dowodzie, jeżeli konto zostało założone online)

Dodatkowo na podstawie art. 32 ust. 1 pkt 6 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, proszę o zaprzestanie przetwarzania moich danych osobowych oraz ich usunięcie.

Wzór wypowiedzenia umowy z bankiem w formie PDF, można pobrać w tym miejscu.

Takie pismo należy wysłać (listem poleconym z potwierdzeniem odbioru) do najbliższej placówki banku lub na adres główny:

BGŻ BNP Paribas S.A.
ul. Kasprzaka 10/16
01-211 Warszawa

Zamykanie konta w BGŻ BNP Paribas przez internet i telefonicznie

Jak zamknąć konto w BGŻ BNP Paribas przez Internet lub telefonicznie?

Zamknięcie konta przez internet lub też przez infolinię jest przewidywane jedynie w trybie natychmiastowym.

Niestety, w połowie przypadków złożona w ten sposób dyspozycja nie została rozpatrzona. Kończyło się to składaniem reklamacji lub też tak czy inaczej trzeba było udać się do oddziału.

Wynika to z faktu, że podczas rozmowy telefonicznej część konsultantów i tak informowała, że nie ma takiej możliwości, chociaż w samej umowie została ona wspomniana.

W takim przypadku są więc dwie opcje – albo się nam uda, albo nie. Na pewno trzeba zachować czujność i monitorować, czy faktycznie konto po 3 dniach zostało zamknięte. Jeśli nie – konieczna będzie ponowna interwencja.

Co ze środkami na koncie?

Najlepiej samodzielnie przekalkulować, jaką kwotę trzeba na koncie zostawić. Tak, aby za dużo nie stracić, ale też wraz z upływem okresu wypowiedzenia – nagle nie wejść na debet.

Konto, które jest zadłużone nie może zostać zamknięte. A więc taka sytuacja – kiedy np. w międzyczasie zmieniają się prowizje czy opłaty – może spowodować dużo dodatkowych problemów.

Dlatego zawsze warto mieć na względzie ten okres wypowiedzenia i najlepiej nie czyścić stanu konta do absolutnego zera.

Wydaje się, że zamknięcie konta w BGŻ BNP Paribas nie jest skomplikowane. A jeśli naprawdę bardzo się nam spieszy – możemy spróbować zrobić to w trybie natychmiastowym poprzez infolinię lub internet.

Jednakże nadal najskuteczniejszą i najpewniejszą metodą jest udanie się do najbliższej placówki baku. Wypełnienie wszelkich dokumentów, wykonanie skanu dowodu, złożenie podpisu i pożegnanie się z bankiem raz na zawsze.

Oczywiście, zawsze możemy powtórnie otworzyć rachunek w takiej instytucji. Wielokrotnie jest to nawet korzystniejsze od przechodzenia z jednego rodzaju ROR-u do drugiego, za co bank nalicza dodatkowe opłaty.

A może znacznie lepszym rozwiązaniem będzie założenie konta bankowego w całkiem innej instytucji finansowej.

Ocena internautów
[Ogółem: 5 Średnio: 4]